문의하기 - 랜덤달리기

이용 중 불편한 점, 새로 있었으면 하는 기능, 제휴 관련 문의를 받습니다. 개인이 운영하는 사이트라 답변까지 며칠 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

문의 이메일

asfa_@kakao.com

운영자: 유민재 · 사이트: randomrace.net

오류를 신고하실 때

아래 정보를 함께 보내주시면 원인을 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다.

• 사용 환경 - PC인지 모바일인지, 브라우저 종류(크롬·사파리·엣지 등)
• 상황 - 어떤 맵에서, 참가자 몇 명으로, 아이템 몇 개 설정이었는지
• 증상 - 화면이 멈췄는지, 레이스가 끝나지 않았는지, 소리가 안 났는지 등
• 화면 캡처 - 있으면 가장 큰 도움이 됩니다

자주 묻는 질문

저장한 명단이 사라졌어요

명단은 사용하신 브라우저에만 저장됩니다. 다음 경우에 사라질 수 있습니다.

• 브라우저의 인터넷 사용 기록·사이트 데이터 삭제
• 시크릿 모드(프라이빗 브라우징)에서 사용
• 다른 기기나 다른 브라우저로 접속

안타깝게도 서버에 백업이 없어 복구는 불가능합니다. 중요한 명단은 캡처해두시길 권합니다.

레이스가 끊기거나 느려요

참가자 수와 아이템 개수를 줄이면 크게 개선됩니다. 성능 저하가 감지되면 자동으로 그래픽 품질을 낮추지만, 사양이 낮은 기기에서는 한계가 있습니다. 브라우저의 다른 탭을 닫고, 하드웨어 가속이 켜져 있는지 확인해보세요.

사진이 안 올라갑니다

이미지 파일 형식(JPG, PNG 등)인지 확인해주세요. 또 저장 공간이 가득 차면 경고가 표시되는데, 이때는 사용하지 않는 참가자의 사진을 정리하면 됩니다.

모바일에서 화면이 이상하게 회전해요

레이스는 가로 화면에 최적화되어 있어 시작 시 자동 전환됩니다. 기기의 화면 회전 잠금이 켜져 있으면 어색하게 보일 수 있으니, 잠금을 해제하거나 기기를 가로로 들고 시작해보세요.

기능을 추가해줄 수 있나요

가능한 범위에서 검토합니다. 실제로 지금까지 추가된 맵과 아이템, 모바일 개선 상당수가 사용자 제안에서 나왔습니다. 어떤 상황에서 왜 필요한지 함께 적어주시면 반영 가능성이 높아집니다.

상업적으로 사용해도 되나요

행사나 사내 이벤트에서 추첨 도구로 쓰시는 것은 자유롭게 하셔도 됩니다. 방송·영상 콘텐츠에 사용하시는 것도 환영합니다. 다만 사이트 자체를 복제해 재배포하는 것은 삼가주세요.